Services et écoute personnalisée
Votre confort est notre priorité
À l’Hotel Emperador, le professionnalisme et la qualité définissent chaque détail de votre séjour. Notre équipe s’engage à offrir une attention étroite et personnalisée, adaptée aux besoins de chaque client, qu’il s’agisse d’un séjour d’agrément ou d’un voyage d’affaires.
Nous nous efforçons de dépasser vos attentes à chaque visite.
Guest Experiencie
Dans notre hôtel, le service Guest Experience est conçu pour vous offrir un séjour inoubliable, en prenant soin de chaque détail avant, pendant et après votre visite. Notre équipe est chargée de personnaliser votre expérience, d’anticiper vos besoins et de veiller à ce que chaque moment soit spécial. De l’accueil au suivi après votre départ, nous œuvrons pour que vous vous sentiez comme chez vous, grâce à un service très à l’écoute, exclusif et inoubliable.
Vous pouvez demander le transfert à l’aéroport, la réservation d’un dîner à l’hôtel ou tout autre service que vous souhaitez planifier avant votre arrivée à l’hôtel.
Contactez le service à l’adresse : guestexperience@emperadorhotel.com.
Gymnase et coiffeur
Bien-être et soins personnels pendant votre séjour.
Même si vous êtes loin de chez vous, l’Hotel Emperador vous permet de continuer à prendre soin de vous. Nous disposons d’une salle de sport équipée d’appareils de cardio-training, idéale pour poursuivre vos séances d’exercices.
De plus, notre service de coiffure est disponible (sur rendez-vous) pour vous aider à renouveler votre look ou à vous préparer pour une occasion spéciale ou une réunion d’affaires.
Contactez notre service Guest Experience pour effectuer votre réservation : guestexperience@emperadorhotel.com.
Terrasse et piscine
Touchez le ciel de Madrid.
Notre terrasse est un des espaces les plus emblématiques de la ville. Avec plus de 1 200 m², elle a accueilli des célébrités et des acteurs tout au long de son histoire.
De mai à septembre, vous pourrez profiter de la plus grande piscine sur le toit du centre de Madrid, avec des vues spectaculaires sur le Palais royal, la cathédrale de l’Almudena et la Gran Vía.
Tout au long de l’année, vous pourrez savourer notre offre gastronomique au bar-restaurant de la terrasse, et déguster un cocktail d’auteur dans un cadre unique.
Événements à Madrid
Votre événement au centre de la ville.
Vous organisez une présentation, une conférence de presse, une formation ou un voyage de motivation ?
L’Hotel Emperador vous propose des espaces polyvalents et une équipe professionnelle qui vous aidera à planifier chaque détail.
Organiser un événement en plein cœur de la Gran Vía n’a jamais été aussi facile.
Un mariage parfait
Célébrez votre grand jour dans un lieu unique.
Faites confiance à notre équipe de spécialistes du mariage pour faire du jour le plus spécial de votre vie une réalité.
Vous pourrez célébrer votre mariage sur notre spectaculaire terrasse ou dans nos salons qui peuvent accueillir jusqu’à 250 invités.
Nous nous occupons de tous les détails pour que vous n’ayez plus qu’à dire « oui, je le veux » !
Wi-Fi gratuit
L’Hotel Emperador dispose d’une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l’hôtel.
