Servicios y atención personalizada
Tu comodidad es nuestra prioridad
En el Hotel Emperador, la profesionalidad y la calidad definen cada detalle de tu estancia. Nuestro equipo está comprometido con ofrecer una atención cercana y personalizada, adaptada a las necesidades de cada huésped, ya sea por ocio o por negocios.
Nos esforzamos por superar tus expectativas en cada visita.
Guest Experiencie
En nuestro hotel, el servicio de Guest Experience está diseñado para ofrecer una estancia inolvidable, cuidando cada detalle antes, durante y después de tu visita. Nuestro equipo se encarga de personalizar tu experiencia, anticiparse a tus necesidades y garantizar que cada momento sea especial. Desde la bienvenida hasta el seguimiento posterior a tu salida, trabajamos para que te sientas como en casa, con un trato cercano, exclusivo y memorable.
Puedes solicitar desde Transfer al Aeropuerto, reserva de cenas en el Hotel o cualquier otro servicio que quieras tener programado antes de llegar al hotel.
Contacta con el departamento a través de su email guestexperience@emperadorhotel.com.
Gimnasio y peluquería
Bienestar y cuidado personal durante tu estancia.
Aunque estés fuera de casa, en el Hotel Emperador puedes seguir cuidándote. Disponemos de un gimnasio equipado con máquinas cardiovasculares, ideal para mantener tu rutina de ejercicio.
Además, nuestro servicio de peluquería está disponible (bajo cita previa) para ayudarte a renovar tu look o prepararte para una ocasión especial o una reunión de negocios.
Contacta con con nuestro servicio de Guest Experience para realizar tu reserva: guestexperience@emperadorhotel.com.
Terraza y piscina
Toca el cielo de Madrid.
Nuestra terraza es uno de los espacios más emblemáticos de la ciudad. Con más de 1.200 m², ha sido visitada por celebridades y actores a lo largo de su historia.
Disfruta de la piscina en la azotea más grande del centro de Madrid, con vistas espectaculares al Palacio Real, la Catedral de la Almudena y la Gran Vía de mayo a septiembre.
Durante todo el año, podrás saborear nuestra propuesta gastronómica en el bar restaurante de la terraza, y disfrutar de una coctelería de autor en un entorno único.
Eventos en Madrid
Tu evento en el centro de la ciudad.
¿Estás organizando una presentación, rueda de prensa, formación o viaje de incentivos? En el Hotel Emperador te ofrecemos espacios versátiles y un equipo profesional que te ayudará a planificar cada detalle.
Organizar un evento en plena Gran Vía nunca fue tan fácil.
Una boda perfecta
Celebra tu gran día en un lugar único.
Confía en nuestro equipo de especialistas en bodas para hacer realidad el día más especial de tu vida.
Podrás celebrar tu enlace en nuestra espectacular terraza o en salones con capacidad para hasta 250 invitados.
Nos encargamos de cada detalle para que tú solo te preocupes de decir: Sí, quiero.
